Обновления сервисов, новые виджеты от Команды F5 | Выпуск №3
На нашем YouTube-канале вышел уже 3 выпуск новостей, где мы рассказываем про интеграции, виджеты и все самое интересное из мира amoCRM.
Сегодня начнем с новостей от Команды F5
- Разработали новый виджет “Мультикомпании”. Его фишка в том, что он позволяет связывать разные юридические лица с головной компанией. Удобство в том, что можно видеть всю структуру и быстро переходить по ней из любой сущности. Данный продукт полезен в B2B продажах, когда у одного клиента несколько юридических лиц.
- Виджет "Регион по номеру телефона" стал публичным. Теперь его можно установить из амомаркета. Виджет показывает регион и местное время абонента в карточках контакта и компании.
- "Скрытие полей" также стал публичным решением. Виджет скрывает поля в карточках, списках и канбане. Он работает в сделке, контакте, компании. Можно управлять полями: бюджет, название сделки, теги, ответственный, телефон, e-mail и другими.
- В Шаблонизатор добавили генерацию QR-кода. Готовый результат можно вставить через HTML, например, Почтовик, а в будущем можно будет вставить в Документы.
Виджет «Оповещения» от Amgroup обновился
Теперь пользователи будут получать всплывающие уведомления при: создании новой сделки, смене ответственного, входящем сообщении из чата. Уведомление появится поверх любого окна в amoCRM.
В настройках виджета можно отключить звук уведомлений и настроить показ всплывающих окон для каждого пользователя.
Теперь пользователи будут получать всплывающие уведомления при: создании новой сделки, смене ответственного, входящем сообщении из чата. Уведомление появится поверх любого окна в amoCRM.
В настройках виджета можно отключить звук уведомлений и настроить показ всплывающих окон для каждого пользователя.
Виджет «Шаблоны задач» от SalesUp обновился
Теперь в настройках шаблонов можно задать вставку из полей сделок, контактов или компаний.
Теперь в настройках шаблонов можно задать вставку из полей сделок, контактов или компаний.
Опубликованы новые виджеты «Аналитика касаний» и «SLA-события» от Roydis
Виджет "Аналитика касаний" позволяет автоматически рассчитывать количество касаний от выбранной точки отсчета (например, с даты создания сделки).
Виджет "SLA-события" поможет рассчитывать и отслеживать скорость коммуникации менеджеров с клиентами. Например, посчитать, сколько минут прошло от момента создания сделки до первого контакта менеджера с клиентом.
Виджет "Аналитика касаний" позволяет автоматически рассчитывать количество касаний от выбранной точки отсчета (например, с даты создания сделки).
Виджет "SLA-события" поможет рассчитывать и отслеживать скорость коммуникации менеджеров с клиентами. Например, посчитать, сколько минут прошло от момента создания сделки до первого контакта менеджера с клиентом.
Центр оперативной связи с клиентами ChatApp представил пользователям новые инструменты
Среди основных:
Среди основных:
- автоматическое закрытие входящих маркетинговых и сервисных сообщений;
- назначение ответственных и распределение диалогов;
- быстрый сбор контактных и дополнительных данных клиента, оперативное реагирование;
- сбор обратной связи для оценки качества работы команды и аналитика;
- оперативный поиск негативных обращений для быстрого реагирования.
Команда i2crm усовершенствовала алгоритм работы с партнерами
Налажена функция отправки в CRM-систему комментариев к видео во ВКонтакте. Больше нет задержки исходящих сообщений WhatsApp, отправленных с других устройств, и сообщения выгружаются в реальном времени.
Налажена функция отправки в CRM-систему комментариев к видео во ВКонтакте. Больше нет задержки исходящих сообщений WhatsApp, отправленных с других устройств, и сообщения выгружаются в реальном времени.
Опубликован виджет WooKey для WooCommerce
Коллеги из “Шишкин и Ко.” создали новый виджет для WooCommerce и опубликовали его в amoМаркете. У виджета есть тестовый период в 14 дней.
При поступлении заказа WooCommerce создает новую сделку в нужной воронке, автоматически заполняет поля в карточке сделки данными из карточки заказа WooCommerce, и отправляет данные о товарах из заказа в сделку в примечании.
Коллеги из “Шишкин и Ко.” создали новый виджет для WooCommerce и опубликовали его в amoМаркете. У виджета есть тестовый период в 14 дней.
При поступлении заказа WooCommerce создает новую сделку в нужной воронке, автоматически заполняет поля в карточке сделки данными из карточки заказа WooCommerce, и отправляет данные о товарах из заказа в сделку в примечании.
WABABA сделали новый виджет для amoCRM
С ним можно делать А/В-тесты в SalesBot в два клика. Виджет будет полезен всем, кто делает массовые рассылки.
С ним можно делать А/В-тесты в SalesBot в два клика. Виджет будет полезен всем, кто делает массовые рассылки.
Обновилась интеграция Rubikon с GetCourse
Она теперь двусторонняя. Можно настроить любое количество обработок, которые приходят из GetCourse, например. добавить любое количество логик для обработки.
Она теперь двусторонняя. Можно настроить любое количество обработок, которые приходят из GetCourse, например. добавить любое количество логик для обработки.
Эмфи выпустили интеграцию с HeadHunter
Решение создаёт сделки с откликов на HeadHunter и передаёт данные о соискателе в поля и примечания. Также у виджета есть двойная синхронизация этапов amoCRM и HeadHunter.
Решение создаёт сделки с откликов на HeadHunter и передаёт данные о соискателе в поля и примечания. Также у виджета есть двойная синхронизация этапов amoCRM и HeadHunter.
Коллеги из Profitbase обновили мобильную версию смарт-каталога
Это виджет для застройщиков, который помогает быстро и бюджетно создать сайт с интерактивным каталогом квартир.
Появилась шапка с самыми необходимыми элементами: поиском, звонком, фильтрами и закрытием. Обновили страницу с заявкой на помещение: она стала визуально легче. Сделали закреплённый переключатель по видам шахматка и шахматка. Добавили текстовый поиск и поиск по объектам.
Это виджет для застройщиков, который помогает быстро и бюджетно создать сайт с интерактивным каталогом квартир.
Появилась шапка с самыми необходимыми элементами: поиском, звонком, фильтрами и закрытием. Обновили страницу с заявкой на помещение: она стала визуально легче. Сделали закреплённый переключатель по видам шахматка и шахматка. Добавили текстовый поиск и поиск по объектам.
В системе amoCRM тоже произошли изменения
- Почта. В почте изменился способ авторизации при работе с API CRM. Теперь почта использует OAuth токены в моменты создания сделок, примечаний или конвертации ящика.
- Файлы. Появилась возможность массового удаления в разделе «Файлы». Теперь можно удалять все файлы по примененному фильтру, а еще удалять файлы со всех страниц, а не только с одной.
- Авторизация/регистрация. Теперь в списке аккаунтов на amocrm.ru показываются только .ru аккаунты. На kommo.com - только .com аккаунты.